Personvern

Sist oppdatert: 01.02.2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan MineRom.no AS behandler personopplysninger når du besøker eller handler i nettbutikken Minerom.no.

Vi er opptatt av at du skal føle deg trygg på hvordan opplysningene dine brukes og beskyttes.
 

1. Behandlingsansvarlig
 

MineRom.no AS
Adresse: Kleivbrottet 3
E-post: post@minerom.no
Telefon: +47 934 99 110
Organisasjonsnummer: 937 025 548

MineRom.no AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn.
 

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
 

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å drive nettbutikken og levere tjenestene våre.

Opplysninger du gir oss direkte:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-postadresse

• Bestillings- og betalingsinformasjon

• Henvendelser til kundeservice
   

Opplysninger som samles inn automatisk:

• IP-adresse

• Nettleser- og enhetsinformasjon

• Bruksmønster på nettsiden
  (dette skjer via informasjonskapsler, og kun der du har gitt samtykke)
   

Opplysninger fra tredjeparter:

• Betalingsleverandører (for å gjennomføre betaling)

• Fraktselskaper (for levering av varer)

• Teknologiske tjenesteleverandører (for drift og sikkerhet)

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn, og nettbutikken er ikke rettet mot personer under 18 år.
 

3. Hva bruker vi opplysningene til?
 

Personopplysninger brukes til følgende formål:

• Gjennomføring av kjøp
  Behandling av bestillinger, betaling, levering, retur og reklamasjon

• Kundeservice og kommunikasjon
  Besvare henvendelser og gi informasjon om ordre

• Oppfyllelse av lovpålagte krav
  Regnskap, bokføring og andre rettslige forpliktelser

• Markedsføring (kun med samtykke)
  Nyhetsbrev, kampanjer og tilpassede tilbud

• Drift, sikkerhet og forbedring
  Feilsøking, analyse av bruksmønster og forbedring av nettbutikken
   

4. Behandlingsgrunnlag (GDPR art. 6)
 

Vi behandler personopplysninger på følgende grunnlag:

• Avtale (art. 6 nr. 1 b)
  Når behandling er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg

• Rettslig plikt (art. 6 nr. 1 c)
  For eksempel krav etter bokføringsloven

• Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f)
  Kundekommunikasjon, sikkerhet og forbedring av tjenestene våre

• Samtykke (art. 6 nr. 1 a)
  For nyhetsbrev, analyse- og markedsføringscookies
   

5. Hvem deler vi personopplysninger med?
 

Vi deler kun personopplysninger når det er nødvendig for å levere tjenestene våre.

Typiske mottakere:

• Betaling: Vipps, Klarna

• Frakt og levering: PostNord, Porterbuddy, Bring

• Regnskap: Tripletex

• Kundeservice og drift: Zendesk, Crall.io

• Markedsføring (samtykke): Mailmojo, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel

Noen leverandører kan behandle data utenfor EU/EØS. I slike tilfeller brukes EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler (SCC) og nødvendige sikkerhetstiltak.
 

6. Hvor lenge lagrer vi opplysningene?
 

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet:

• Ordre- og regnskapsdata: minst 5 år (bokføringsloven)

• Kundeservicehenvendelser: så lenge det er nødvendig for oppfølging

• Markedsføring basert på samtykke: til samtykket trekkes tilbake

• Informasjonskapsler: i henhold til dine valg i samtykkebanneret
   

7. Informasjonskapsler (cookies)
 

Vi bruker informasjonskapsler for å:

• sikre grunnleggende funksjoner i nettbutikken

• analysere bruk av nettsiden

• tilpasse markedsføring

Ved første besøk blir du bedt om å gi samtykke via cookie-banner.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket.
 

8. Dine rettigheter
 

Du har rett til å:

• få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

• be om retting eller sletting

• be om begrensning av behandling

• protestere mot behandling basert på berettiget interesse

• få utlevert opplysninger (dataportabilitet)

• trekke tilbake samtykke

Kontakt oss på post@minerom.no for å bruke dine rettigheter.

Du kan også klage til Datatilsynet:
https://www.datatilsynet.no
 

9. Endringer i personvernerklæringen
 

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov.
Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på nettsiden.
 

10. Kontakt
 

Har du spørsmål om personvern eller behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss på:
post@minerom.no